Políticas generales
- Horario de ingreso y salida: Check-in 3 PM – Check-out 11 AM.
- Todos nuestros huéspedes deben ser registrados en recepción.
- No se permite el acceso a las habitaciones a visitantes no registrados en el hostal.
- Si hubiese una persona extra en la habitación, el valor de la ocupación será cargado a la cuenta del cliente.
- Si usted desea prolongar su estadía comunique con 24 horas de anticipación a recepción.
- Si usted tiene algún objeto de valor (joyas, dinero, notebook, pasaportes, ticket de viaje, etc.) por favor utilice nuestro servicio de casilleros de seguridad.
- Jama Hostel no se hace responsable de pérdidas personales ocasionadas en las habitaciones u hostal.
- Prohibido fumar en las habitaciones a excepción de las áreas exteriores.
- Se prohíbe tocar instrumentos musicales, música a alto volumen o fiestas ruidosas.
- No se permiten mascotas.
- Además de la cocina compartida, no se permite cocinar en las habitaciones o exteriores, salvo permiso otorgado.
- Cualquier daño causado por huéspedes a la propiedad del hostal será pagado por el huésped.
- La administración se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje si alguna de las reglas anteriores es violada.
Reservas
Para garantizar su reserva, se requiere un depósito del valor total del la estadía por los métodos de pago:
1 – Tarjeta de crédito/débito (Webpay – Mercado Pago)
2 – Transferencia bancaria a:
Nombre: Raúl Chinchilla Chinchilla
Banco: Banco Estado
Cuenta Rut: 9.468.976-7
El depósito garantiza la confirmación de su reserva.
Se enviará por email una confirmación automática de su reservación tras recibir su pago. Por favor haga sus reservas de habitaciones o desayunos por medio de nuestra página web www.jamahostel.com
Late Check-Out
Si el huésped abandona la habitación después del check-out (11 am), se cargará un 50% de la tarifa diaria hasta las 4:00 pm o 100% posterior a esa hora.
Cambios y cancelaciones de reservas
Alteraciones y/o cancelaciones de habitaciones del hostal, deberán ser realizadas por email a booking@jamahostel.com
Reembolsos
Si usted cancela su reserva realizada en nuestra página: www.jamahostel.com, por favor tome en consideración nuestras políticas:
- Cancelaciones antes de los 5 días: reembolso del 100% del valor su depósito.
- Cancelaciones antes de los 3 días: reembolso del 50% del valor su depósito.
- Cancelaciones hasta 1 día: no se efectua reembolso.